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Fortalecer las capacidades de las organizaciones sociales es un elemento clave para escalar el cambio social.

Desde hace algunos años, las organizaciones que impulsan el cambio social en América Latina se encuentran frente a una serie de desafíos para escalar su impacto. Uno de ellos es el de generar evidencia del contexto, la cobertura y los resultados que alcanzan sus intervenciones.

Importancia de generar evidencia

¿Realmente es tan importante generar evidencia? La respuesta es sí: por un lado, permite una reflexión interna, vinculada con el aprendizaje de las propias acciones y, por consiguiente, la mejora de sus resultados. Por otro lado, posibilita un análisis externo, que permite reforzar la rendición de cuentas a donantes y stakeholders, y en definitiva, la búsqueda y obtención de nuevos aliados a sus causas.

Al tratarse de aspectos tan importantes para las organizaciones sociales, también es importante que sean sus propios miembros quienes lideren internamente estas acciones.

 

Cultura data driven

Entonces…¿cómo obtienen evidencia las organizaciones? Una organización cuenta con una cultura orientada a datos en la medida que el análisis de estos datos esté involucrado en todos los procesos de toma de decisiones, a través del uso de visualizaciones, reportes estandarizados, modelos predictivos, entre otros.

La incorporación de una cultura data driven es un camino sólido y sostenible para introducir capacidades dentro de las organizaciones. Esto permitirá que quienes lideren el cambio social en la región puedan implementar procesos de gestión de conocimiento y puedan planificar desde etapas de diseño qué resultados esperan lograr, cómo medir el progreso, cómo mejorar sus acciones y qué información es clave que reporten a sus donantes y stakeholders.

– Ver nota Emprendimientos Data Friendly – 

 

Gestión de conocimiento low cost

Todo esto se oye muy bonito, pero ¿qué tan costoso puede resultar para una organización tener una adecuada gestión del conocimiento? Existe al día de hoy una oportunidad para las organizaciones sociales de incorporar tecnología que facilite todo el proceso de gestión de conocimiento a un costo muy bajo, donde el principal motor para impulsar estos procesos radica en las capacidades internas del equipo y no en costosas licencias de software.

Hace algunos años, por ejemplo, si una organización necesitaba diseñar un sistema de recolección y análisis de datos, probablemente debía contratar un equipo de programación, o bien contar con staff con ese conocimiento específico. Hoy, sin embargo, es posible que un miembro de la organización se capacite y logre integrar herramientas fácilmente disponibles como Google Workspace y Office 365, y lidere esta implementación. Asimismo, hoy es posible analizar y visualizar información a través del mágico (y muchas veces gratuito) mundo de Power Bi, Tableau, Google Data Studio,…sin necesidad de tocar una tabla dinámica o un gráfico de pastel en Excel.

– Ver nota Sistemas MEL low-cost  – 

 

Manos a la obra

Las condiciones están dadas, entonces…¿qué hacemos? En el último año desde ZIGLA lab nos comprometimos a reducir la brecha que existe en las organizaciones sociales sobre las capacidades necesarias para incorporar una cultura orientada a datos. En concreto, diseñamos e implementamos un set de cursos virtuales con un enfoque práctico. El objetivo de estos cursos es que sean los propios miembros de las organizaciones quienes lideren e implementen los procesos y herramientas necesarios para planificar sus intervenciones, medir sus resultados, tomar decisiones de mejora y reportar sus avances a donantes y stakeholders.

Una de las particularidades de estas capacitaciones radica en la orientación específica a organizaciones sociales, con temáticas afines y problemas que típicamente enfrentan estos actores.

 

La nueva normalidad: una ventana de oportunidades

El gran desafío: ¿cómo llegar a todas las organizaciones de América Latina? Hace años era un desafío pensar cómo capacitar a la mayor cantidad de organizaciones. La experiencia global de trabajo virtual de 2020 nos animó a trabajar en un plan de cursos 100% virtual, que combinara instancias grupales con horas de consulta individuales, y que facilitara el acceso de organizaciones de todos los rincones de la región.

Hoy esa realidad es posible y ya está en marcha.

¿Querés saber más? Escribinos a cursos@ziglalab.org 

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